sluiten Cookies

Stel uw persoonlijke cookie-instellingen in. Hou er rekening mee dat bepaalde onderdelen van NieuwsVallei.nl niet of niet optimaal zullen functioneren als u cookies blokkeert.
Lees ons cookie statement voor meer informatie.

Cookies toestaan Cookies niet toestaan

Ook in Barneveld geweld tegen doktersassistenten

BARNEVELD- Uit een onderzoek van de Nederlandse Vereniging van Doktersassistenten (NVDA) blijkt dat twee op de drie doktersassistenten in Nederland de afgelopen twee jaar last heeft gehad van geweld. Ook in Barneveld komt dit geweld voor.

Van de vijf geïnterviewde doktersassistenten uit Barneveld heeft er één wel eens last gehad van geweld op het werk. Dit vertelt een doktersassistente van de huisartsenpraktijk Asklepios (naam is bekend bij de redactie). “Het gaat vooral om verbaal geweld. Patiënten schreeuwen dan eerst door de telefoon en komen vervolgens nog een keer langs om in de praktijk hun verhaal te doen. Dit gaat dan vaak gepaard met dreigementen en met stampvoeten.”

De doktersassistente van huisartsenpraktijk Asklepios denkt dat er in Barneveld minder geweld plaats vindt dan in de grote steden. “In de grote stad zijn de mensen toch een stuk grover gebekt.” 

De reden van de boze cliënten loopt uiteen volgens de doktersassistente. “Het gaat vaak om verkeerd ingeplande afspraken, te weinig plek of fout doorgegeven recepten aan de apotheek.”

Een doktersassistente van huisartsenpraktijk De Burgt (naam is bekend bij de redactie) heeft nog nooit iets gewelddadigs meegemaakt. “Ik vraag me ook af wanneer iets wordt gezien als geweld. Ik heb wel eens boze cliënten gehad maar dit ervaar ik nooit als geweld.” Deze doktersassistente schrok wel van het onderzoek. “Ik vind het allemaal vrij heftig en ga er gelukkig niet van uit dat zoiets zou kunnen gebeuren bij ons in de praktijk.”